Politique de confidentialité – Site et Plateforme NAWA NOVA
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité présente les traitements de données personnelles réalisés par NAWA NOVA ainsi que les modalités d'exercice des droits des personnes concernées.
NAWA NOVA, société par actions simplifiée à associé unique, au capital social de 1000 €, dont le siège social est situé 89 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France, est immatriculée au RCS de Paris, sous le numéro 130 508 575.
La présente politique s'applique aux données personnelles collectées via le site https://nawanova.com (ci-après le « Site ») et la plateforme NAWA NOVA accessible en ligne (ci-après la « Plateforme »).
Elle distingue les traitements pour lesquels NAWA NOVA agit en qualité de responsable de traitement de ceux pour lesquels elle agit en qualité de sous-traitant pour le compte de ses Clients.
01
Rôles de NAWA NOVA
NAWA NOVA agit d'une part en qualité de Responsable de traitement pour les traitements de données visés ci-dessous.
D'autre part, concernant les données personnelles des utilisateurs de la Plateforme, NAWA NOVA agit en qualité de sous-traitant, le responsable de traitement étant la société qui a contracté auprès de NAWA NOVA afin d'avoir accès à la Plateforme.
02
Champ d'application et personnes concernées
Cette politique s'adresse, selon les traitements concernés, aux personnes suivantes :
- Visiteurs du Site ;
- Prospects sollicitant un accès à la Plateforme ;
- Personnes de contact des Clients, notamment dans le cadre de la relation contractuelle ;
- Utilisateurs de la Plateforme autorisés par leur Client.
03
Finalités et informations relatives aux traitements de données
Les données traitées par NAWA NOVA en tant que responsable de traitement et les modalités de traitement sont les suivantes :
| Objet du traitement | Base légale | Types de données personnelles traitées | Personnes concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Exécution des prestations, gestion de la relation client et des contrats, suivi de la relation contractuelle et commerciale | Exécution du contrat et intérêt légitime | Nom / prénom / adresse email / fonction dans l'entreprise | Utilisateurs et Clients | 3 ans après la fin du contrat |
| Tenue de la comptabilité | Intérêt légitime | Nom / prénom / adresse email / fonction dans l'entreprise | Clients | Durée légale de conservation |
| Gestion et réponses aux demandes d'accès à la Plateforme | Intérêt légitime | Adresse email / identifiants techniques / origine de la demande | Prospects | 3 ans à compter du dernier contact des personnes avec l'organisme |
| Administration et sécurisation de la Plateforme | Intérêt légitime | Identifiants, adresse IP, identifiants de l'agent utilisateur, horodatage et logs de connexion | Utilisateurs et Clients | 1 an |
| Fonctionnement, gestion et sécurité du site internet | Intérêt légitime | Cookies et certaines données de connexion, dont adresse IP, le type de terminal et de navigateur | Visiteurs du site internet | 13 mois |
Les données traitées par NAWA NOVA en tant que sous-traitant, et les modalités de traitement sont les suivantes :
| Objet du traitement | Base légale | Types de données personnelles traitées | Personnes concernées | Durée de conservation par NAWA NOVA |
|---|---|---|---|---|
| Accès à la Plateforme | Exécution d'un contrat | Nom / prénom / adresse / email / coordonnées / identifiants de connexion (login et mot de passe) / informations relatives à la session de connexion de l'utilisateur | Utilisateurs de la Plateforme | Pendant la durée de l'abonnement. Les données sont supprimées dans un délai maximal de trente (30) jours suivant la fin du Contrat |
| Fourniture des Services et utilisation de la Plateforme, y compris l'exécution des analyses demandées, le traitement des requêtes et prompts, et la génération des Outputs associés, et le cas échéant, l'utilisation de la fonctionnalité conversationnelle | Exécution d'un contrat | Toutes données personnelles incluses dans les Données du Client, et toutes données communiquées par les Utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services (en ce inclus l'utilisation de la Fonctionnalité Conversationnelle le cas échéant) | Utilisateurs de la Plateforme | Les données sont conservées par NAWA NOVA pendant la durée de l'abonnement. Les données sont supprimées dans un délai maximal de trente (30) jours suivant la fin du Contrat. S'agissant des données traitées par Anthropic dans le cadre de l'utilisation des Outils d'IA : suppression automatique des inputs et des outputs dans les trente jours suivant leur réception ou leur génération. Anthropic n'applique pas la politique de « Zero data retention ». Deux exceptions publiées par Anthropic : certaines données peuvent être conservées jusqu'à deux ans pour les contenus signalés par leurs systèmes de sécurité et sept ans pour les scores de classification associés. |
04
Sous-traitants ultérieurs
NAWA NOVA a recours aux sous-traitants ultérieurs suivants pour les traitements indiqués. Cette liste peut évoluer conformément au contrat conclu avec le Client.
| Nom | Objet de la sous-traitance | Données traitées | Localisation des données / sécurisation si hors UE |
|---|---|---|---|
| Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède | Hébergement de la Plateforme et de son contenu, stockage de fichiers, emails transactionnels, logs et outils de monitoring | Ensemble des données traitées par NAWA NOVA en qualité de sous-traitant | Union Européenne |
| Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlande | Traitement des requêtes d'analyse soumises par les utilisateurs de la Plateforme | Toutes données personnelles incluses dans les Données du Client, et toutes données communiquées par les Utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services | États-Unis (Clauses contractuelles types) |
05
Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions et du besoin d'en connaître :
- Aux membres habilités au sein de NAWA NOVA ;
- Aux sous-traitants ultérieurs de NAWA NOVA, mentionnés dans la présente politique, dans le cadre de la sous-traitance de traitement de données qui leur est confiée ;
- En ce qui concerne les Données du Client, au Client responsable de traitement et aux personnes qu'il autorise, conformément à ses instructions.
06
Durées de conservation
Les durées de conservation applicables sont celles indiquées dans les tableaux ci-dessus.
Lorsque NAWA NOVA agit en qualité de sous-traitant, la suppression des données personnelles intervient dans les conditions prévues au contrat avec le Client.
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Transferts hors de l'Espace Économique Européen
En cas de transfert de Données à Caractère Personnel vers un pays situé en dehors de l'Espace Économique Européen, NAWA NOVA s'engage à mettre en place toutes les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles conformes à la Réglementation en vigueur et reconnue par la Commission Européenne comme permettant de garantir de manière effective la protection des Données à Caractère Personnel traitées au sein du pays tiers.
08
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : demander à connaître les données personnelles que nous détenons et en obtenir communication
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement pour l'usage des cookies à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous en nous écrivant à l'adresse privacy@nawanova.com.
Lorsqu'une demande porte sur des Données du Client traitées par NAWA NOVA en qualité de sous-traitant, NAWA NOVA la transmet au Client ou invite la personne concernée à s'adresser directement à lui, selon les informations disponibles. NAWA NOVA assiste le Client conformément au contrat.
09
Sécurité des données
NAWA NOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment contre leur destruction, leur perte, leur altération, leur divulgation ou tout accès non autorisé.
Les données issues des traitements de chaque Client sont isolées les unes des autres.
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Cookies et autres traceurs
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la Plateforme et du Site. Vous pouvez consulter notre politique cookies ici.
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Réclamations
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions des traitements ou des exigences applicables. La version en vigueur est publiée sur le Site.
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Contact
Pour toute question relative à cette politique ou aux traitements réalisés par NAWA NOVA en qualité de responsable de traitement, vous pouvez contacter :
Adresse e-mail : privacy@nawanova.com
Adresse postale : NAWA NOVA, 89 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France
Dernière mise à jour : septembre 2026